Η σύμβαση μεταξύ μας
Για να γίνει αποδεχτή η παραγγελία σας, θα πρέπει πρώτα να πληρώσετε ολόκληρο το ποσό που αντιστοιχεί στην παραγγελία σας. Αφότου ολοκληρωθεί η πληρωμή, θα λάβετε ηλεκτρονικό μήνυμα (e-mail) από εμάς, στην διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που συμπληρώσατε στη φόρμα παραγγελίας σας, το οποίο θα επιβεβαιώνει ότι η παραγγελία σας έχει γίνει αποδεκτή. Με την αποδοχή της παραγγελίας σας από εμάς τίθεται σε νομική ισχύει η μεταξύ μας σύμβαση και αυτή καθίσταται δεσμευτική.
Τιμή
Οι τιμές των προϊόντων μας αναγράφονται στην ιστοσελίδα μας. H αποστολή των προϊόντων της παραγγελίας γίνεται χωρίς κανένα επιπρόσθετο κόστος για εσάς μόνο για τα συμπληρώματα διατροφής. To κόστος αποστολής των μασκών μιας χρήσης είναι 2,30 ευρώ σε οποιοδήποτε κατάστημα της Αcs.
Δικαίωμα ακύρωσης του συμβολαίου
Μπορείτε να ακυρώσετε την μεταξύ μας σύμβαση για την αγορά των προϊόντων μας ανά πάσα στιγμή εντός 14 ημερών από την ημέρα που εσείς ή κάποιος τρίτος, εκτός από τον μεταφορέα, και ο οποίος θα υποδειχθεί από εσάς, αποκτήσει τη φυσική κατοχή των προϊόντων.
Όταν η παραγγελία σας περιλαμβάνει περισσότερα από ένα προϊόντα αλλά σας αποστέλλονται ξεχωριστά, τότε η προθεσμία υπαναχώρησης από το συμβόλαιο λήγει 14 ημέρες αφότου αποκτήσετε τη φυσική κατοχή του τελευταίου προϊόντος.
Όταν τα προϊόντα της παραγγελίας σας αποσταλούν χωριστά ή σε παρτίδες, τότε η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει σε 14 ημέρες από την ημέρα κατά την οποία θα αποκτήσετε τη φυσική κατοχή της τελευταίας παρτίδας ή τεμαχίου.
Αν δεν είστε ικανοποιημένοι από την αγορά σας, μπορείτε να ακυρώσετε τη σύμβαση χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις, εάν και εφόσον η ακύρωση γίνει εντός της προαναφερόμενης προθεσμίας.
Για να ακυρώσετε το συμβόλαιο σας θα πρέπει να μας ενημερώσετε γραπτώς.
Αν παραλάβατε τα προϊόντα της παραγγελίας σας προτού ακυρώσετε το συμβόλαιο, είστε υποχρεωμένοι να μας επιστρέψετε τα προϊόντα στην διεύθυνση επικοινωνίας μας (5, Tυρταίου, Διαμ 401,1087 Λευκωσία) με δική σας ευθύνη και κόστος αποστολής. Η επιστροφή πρέπει να γίνει χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, εντός 14 ημερών από την ημέρα που μας κοινοποιήσατε την ακύρωση της σύμβασης.
Αν ακυρώσετε τη σύμβαση σας ενώ τα προϊόντα βρίσκονται σε διαδικασία παράδοσης, θα πρέπει αφότου τα παραλάβετε να τα επιστρέψετε, χωρίς να ανοίξετε τη συσκευασία, στη διεύθυνση επικοινωνίας μας με δική σας ευθύνη και επιβάρυνση του κόστους αποστολής, το συντομότερο δυνατό.
Σε τέτοια περίπτωση, ο λογαριασμός σας θα πιστωθεί με ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας σας και το κόστος αποστολής χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα πληροφορηθούμε την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση.
Ακύρωση από εμάς
• Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε τη σύμβαση μεταξύ μας, αν:
• Δεν υπάρχουν επαρκή αποθέματα για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
• Δεν διενεργούμε αποστολή στην περιοχή σας.
• Όταν ένα ή περισσότερα από τα προϊόντα της παραγγελίας σας, αναγράφεται με λάθος τιμή στην ιστοσελίδα μας λόγω τυπογραφικού σφάλματος ή σφάλματος στα στοιχεία τιμολόγησης που λαμβάνουμε από τους προμηθευτές μας.
Εάν υπάρξει ακύρωση του συμβολαίου εκ μέρους μας, θα ενημερωθείτε γραπτώς με ηλεκτρονικό μήνυμα (email) και θα μεταφέρουμε στο λογαριασμό σας οποιοδήποτε ποσό το οποίο αφαιρέθηκε για την εν λόγω παραγγελία σας από την πιστωτική σας κάρτα. Η επιστροφή των χρημάτων σας θα γίνει το συντομότερο δυνατόν αλλά, σε κάθε περίπτωση, εντός 30 ημερών από την ημερομηνία υποβολής της παραγγελία σας. Σε περίπτωση ακύρωσης εκ μέρους μας, δεν θα έχουμε υποχρέωση να σας αποζημιώσουμε για την απογοήτευση που δυνατόν να έχετε υποστεί.
Αναλαμβάνουμε να σας αποστείλουμε τα προϊόντα της παραγγελίας σας εντός 72 ωρών από τη λήψη του ηλεκτρονικού μηνύματος το οποίο επιβεβαιώνει της παραγγελίας σας. Παρακαλώ επιτρέψτε 30 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τον τόπο αποστολής, για να παραλάβετε την παραγγελία σας. Αφότου αποσταλούν τα προϊόντα, θα λάβετε ηλεκτρονικό μήνυμα επιβεβαίωσης της αποστολής.
Η κυριότητα των προϊόντων μεταφέρεται σε εσάς, και γίνεστε ο κύριος ιδιοκτήτης αυτών, όταν τα παραλάβετε. Με την κυριότητα των αγαθών σε εσάς μεταφέρεται και η ευθύνη αυτών και δεν θα ευθυνόμαστε εμείς για οποιαδήποτε απώλεια ή καταστροφή τους.
Ευθύνη
Αν τα προϊόντα που παραλάβατε δεν αντιστοιχούν στην παραγγελία σας ή είναι κατεστραμμένα ή ελαττωματικά ή η ποσότητα των προϊόντων είναι εσφαλμένη, δεν θα έχουμε καμία ευθύνη απέναντί σας, εκτός αν μας ειδοποιήσετε γραπτώς, αποστέλλοντας το πρόβλημα σας στη διεύθυνση επικοινωνίας μας εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παράδοσης των εν λόγω προϊόντων.
Σε περίπτωση που δεν λάβετε τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει εντός 30 ημερών από την ημερομηνία καταχώρησης της παραγγελίας σας, δεν θα έχουμε καμία ευθύνη απέναντί σας, εκτός εάν μας ενημερώσετε γραπτώς, αποστέλλοντας το πρόβλημα σας στη διεύθυνση επικοινωνίας μας εντός 40 ημερών από την ημερομηνία καταχώρησης της παραγγελίας σας.
Εάν μας ειδοποιήσετε εντός της πιο πάνω προβλεπόμενης προθεσμίας για το πρόβλημα σας, η μόνη υποχρέωση μας θα είναι, κατά την επιλογή σας:
• να αποκαταστήσουμε οποιαδήποτε έλλειψη ή μη παράδοση,
• να αντικαταστήσουμε ή να επισκευάσουμε τα προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά,
• να σας επιστρέψουμε το ποσό που καταβάλατε για τα εν λόγω προϊόντα με όποιο τρόπο εμείς επιλέξουμε.
Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στο νόμο, δεν θα θεωρηθούμε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε έμμεση ή επακόλουθη απώλεια, ζημία ή έξοδα (συμπεριλαμβανομένης της απώλειας κερδών, επιχείρησης ή πελατείας) τα οποία προκύπτουν από οποιοδήποτε πρόβλημα το οποίο μας ενημερώσετε υπό αυτόν τον όρο και δεν θα έχουμε καμία υποχρέωση να σας καταβάλουμε χρήματα για σκοπούς αποζημίωσης πέραν του αντίστοιχου ποσού των προϊόντων της παραγγελίας σας.
Θα πρέπει τηρείτε και να συμμορφώνεστε με όλους τους ισχύοντες κανονισμούς και νομοθεσίες, συμπεριλαμβανομένων των κανονισμών που διέπουν τα τελωνεία, την εισαγωγή ή άλλες άδειες σχετικά με την αγορά προϊόντων από την ιστοσελίδα μας. Η εισαγωγή ή εξαγωγή ορισμένων από τα προϊόντα μας μπορεί να απαγορεύονται από ορισμένες εθνικές νομοθεσίες. Εμείς δεν εκπροσωπούμε κανέναν και δεν φέρουμε καμία ευθύνη όσον αφορά την εξαγωγή ή την εισαγωγή των προϊόντων που αγοράζετε.
Παρά τα ανωτέρω, τίποτα σε αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις δεν έχει ως στόχο να περιορίσει οποιαδήποτε δικαιώματα που έχετε ως καταναλωτής σύμφωνα με το εφαρμοστέο τοπικό δίκαιο ή άλλα εκ του νόμου δικαιώματα που δεν μπορούν να εξαιρεθούν, ούτε καθ' οιονδήποτε τρόπο να αποκλείει ή να περιορίζει την ευθύνη μας απέναντι σας για θάνατο ή τραυματισμό που προκύπτει από δική μας αμέλεια.
Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών
Η πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών είναι μια διαδικτυακή πλατφόρμα που δημιουργήθηκε από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Σκοπός της είναι να βοηθήσει τους καταναλωτές και εμπόρους να επιλύσουν εξωδικαστικά τις διαφορές τους. Οι καταναλωτές υποβάλλουν τα παράπονα τους τα οποία διαβιβάζονται στον εθνικό φορέα επίλυσης διαφορών. Το σύστημα μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο εάν η καταγγελία αφορά αγορά ηλεκτρονική αγορά και ο καταναλωτής είναι κάτοικος ΕΕ.
Η ιστοσελίδα της πλατφόρμας είναι http://ec.europa.eu/odr και ο εθνικός φορέας επίλυσης διαφορών είναι η Υπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών Ανδρέα Αραούζου 6 - Λευκωσία, 1421 – Κύπρος - Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: ccps@mcit.gov.cy - Διαδικτυακός τόπος: http://ec.europa.eu/odr - Τηλέφωνο: 0035722867153
Πληροφορίες
Εκτός όπου ρητά αναφέρεται σε αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις, όλες οι ειδοποιήσεις από εσάς προς εμάς θα πρέπει να γίνονται γραπτώς και να αποστέλλονται στην διεύθυνση επικοινωνίας μας info@isida.com.cy και όλες οι ειδοποιήσεις από εμάς προς εσάς θα πρέπει να εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας από καιρό σε καιρό.
Γεγονότα πέρα από τον έλεγχo μας
Δεν υπέχουμε καμία ευθύνη απέναντι σας για οποιαδήποτε αποτυχία να παραδοθούν τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει ή για οποιαδήποτε καθυστέρηση ή ζημία ή ελάττωμα σε προϊόντα που παραδίδονται και η οποία προκλήθηκε από ένα γεγονός ή περίσταση πέραν του εύλογου ελέγχου μας, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, απεργίες και άλλες εργασιακές διαφορές, προβλήματα στο σύστημα ή την πρόσβαση στο διαδίκτυο, πλημμύρα, πυρκαγιά, έκρηξη ή ατύχημα.
Ακύρωση όρου ή προϋπόθεσης
Εάν οποιοδήποτε μέρος των παρόντων όρων και προϋποθέσεων είναι ανεφάρμοστο (συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε διάταξης στην οποία έχουμε αποκλείσει την ευθύνη μας προς εσάς) αυτό δεν θα επηρεάσει την εφαρμογή των υπολοίπων όρων.
Προσωπικά δεδομένα
Αποδέχεστε και συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους όρους της πολιτικής απορρήτου μας.
Δικαιώματα τρίτων
Εκτός από τους συνεργάτες, διευθυντές, υπαλλήλους ή αντιπροσώπους μας, κανένα πρόσωπο που δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος της συμφωνίας δεν έχει κανένα δικαίωμα να επιβάλει οποιονδήποτε όρο της παρούσας συμφωνίας. Όμως αυτό δεν αναιρεί οποιοδήποτε δικαίωμα ή θεραπεία ενός τρίτου όπου υπάρχουν ή είναι διαθέσιμα .
Εφαρμοστέο Δίκαιο
Η σύμβαση μεταξύ μας θα διέπεται από, και θα ερμηνεύεται σύμφωνα με, τους νόμους της Κυπριακής Δημοκρατίας και τα Κυπριακά Δικαστήρια θα έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία για την επίλυση των διαφορών μεταξύ μας .
Συνολική συμφωνία
Αυτοί οι όροι και οι προϋποθέσεις, σε συνδυασμό με τις τρέχουσες τιμές μας στην ιστοσελίδα μας, τις πληροφορίες παράδοσης, τα στοιχεία επικοινωνίας και την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, αποτελούν το σύνολο της συμφωνίας μας σχετικά με την προμήθεια των προϊόντων σε σας από εμάς. Τίποτα από όσα ειπωθούν από το τμήμα πωλήσεων για λογαριασμό μας δεν πρέπει να νοηθεί ότι παρεκκλίνουν από αυτούς του όρους και προϋποθέσεις ή ως εξουσιοδοτημένη παρουσίαση σχετικά με τη φύση ή την ποιότητα των εμπορευμάτων που προσφέρονται προς πώληση από εμάς. Δεν θα έχουμε καμία ευθύνη για τέτοια αντιπροσώπευση που είναι αναληθής ή παραπλανητική, εκτός σε περιπτώσεις απάτης ή δόλιας παραπλάνησης.
Παραγγελίες
Για λόγους ασφαλείας, δεν μπορεί να τροποποιηθεί καμία παραγγελία μετά από την καταχώρηση της.
Ωστόσο, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της και μπορείτε να υποβάλετε νέα. Σε περίπτωση ακύρωσης, θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσό που καταβάλατε για την παραγγελία αφού πρώτα τα προϊόντα επιστραφούν σε εμάς. Το έξοδα επιστροφής της αποτελούν δική σας υποχρέωση και δεν είμαστε υπόχρεοι να τα καταβάλουμε.
Σας εγγυόμαστε ότι τα προϊόντα μας αποθηκεύονται και μεταφέρονται με τη δέουσα επιμέλεια και υπό τις κατάλληλες συνθήκες έτσι ώστε να παραδοθούν σε εσάς σε άριστη κατάσταση. Εάν, ωστόσο, λάβετε ένα ελαττωματικό προϊόν, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας στο info@isida.com.cy και εμείς κατόπιν αιτήματος αναλαμβάνουμε να αντικαταστήσουμε το εν λόγω ελαττωματικό προϊόν, ή να σας επιστρέψουμε την χρηματική του αξία.
Διεύθυνση αποστολής
Μπορείτε να προσθέσετε ή να τροποποιήσετε τη διεύθυνση σας ανά πάσα στιγμή στην επιλογή «Ο Λογαριασμός μου». Οι παραγγελίες σας θα αποστέλλονται σε κατάστημα ACS COURIER της επιλογής σας. Δωρεάν παράδοση θα ισχύει μόνο για τα συμπληρώματα διατροφής. Το κόστος αποστολής σε κατάστημα της Acs για τις μάσκες μιας χρήσης είναι € 2,30.
Πνευματική Ιδιοκτησία
Οι υπηρεσίες και το περιεχόμενο της ιστοσελίδας μας, η επιλογή και η διάταξη τους, προστατεύονται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, εμπορικών σημάτων, διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας ή/ και άλλους νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας, καθώς και οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση των υλικών ή υπηρεσιών της πύλης μας μπορεί να παραβιάζει τη σχετική νομοθεσία. Εκτός εάν προβλέπεται ρητά στους πιο πάνω όρους, η εταιρεία GLORIA MEDICAL IMPORTERS CO. LIMITED δεν εξουσιοδοτεί με οποιοδήποτε άμεσο ή έμμεσο τρόπο την χρήση του πιο πάνω περιεχομένου. Συμφωνείται να μην αντιγράψετε, να αναδημοσιεύσετε, προβάλετε, μεταδώσετε, τροποποιήσετε, πωλήσετε το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες της παρούσας ιστοσελίδας εκτός όπως ρητά επιτρέπεται από την εταιρεία GLORIA MEDICAL IMPORTERS CO. LIMITED. Περαιτέρω συμφωνείται ότι δεν θα χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε μέθοδο data mining, ή παρόμοια μέθοδο συλλογής δεδομένων σε σχέση με την ιστοσελίδα.
General disclaimer of liability of content
Η εταιρεία GLORIA MEDICAL IMPORTERS CO. LIMITED δεν προβαίνει σε οποιαδήποτε δήλωση, παράσταση και/ή δεν παρέχει οποιαδήποτε εγγύηση όσον αφορά την παρούσα ιστοσελίδα σε σχέση με το περιεχόμενο της και συνεπώς αποποιείται κάθε δήλωση, παράσταση και/ή εγγύηση. Περαιτέρω η εταιρεία GLORIA MEDICAL IMPORTERS CO. LIMITED δεν προβαίνει σε οποιαδήποτε δήλωση, παράσταση και/ή δεν παρέχει οποιαδήποτε εγγύηση όσον αφορά την ακρίβεια, πληρότητα και/ή καταλληλόλητα για οποιοδήποτε σκοπό των πληροφοριών και γραφικών που είναι αναρτημένα στην ιστοσελίδα. Οι πληροφορίες που είναι αναρτημένες στην ιστοσελίδα δύναται να περιέχουν τεχνικές ανακρίβειες και/ή ορθογραφικά λάθη. GLORIA MEDICAL IMPORTERS CO. LIMITED αποποιείται οποιασδήποτε ευθύνης που προκύπτει από τις πιο πάνω ανακρίβειες και/ή λάθη στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον Νόμο.
Η εταιρεία GLORIA MEDICAL IMPORTERS CO. LIMITED, οι Διευθυντές της, οι υπάλληλοι και/ή εκπρόσωποι της δεν φέρουν οποιαδήποτε ευθύνη για απώλεια και/ή ζημιά που προκύπτει σε σχέση με την χρήση της ιστοσελίδας. Ο περιορισμός κάθε τυχόν ευθύνης η οποία νόμιμα μπορεί να περιοριστεί δυνάμει πιο πάνω όρων και προϋποθέσεων καλύπτει κάθε απώλεια ή ζημιά συμπεριλαμβανομένης άμεσης ή έμμεσης, απώλειας δεδομένων, απώλειας εισοδήματος ή κέρδους, απώλειας ή ζημιάς σε περιουσία αλλά και ζημιάς που έχει υποστεί τρίτος.
Παρά τα ανωτέρω, κανένας από τους πιο πάνω περιορισμούς έχει σκοπό να περιορίσει τα δικαιώματα που μπορεί να έχετε ως καταναλωτής βάση οποιουδήποτε Νόμου, δικαιώματα τα οποία δεν μπορούν να περιοριστούν σύμφωνα με τον Νόμο και/ή να περιορίσουν την ευθύνη μας ή των υπαλλήλων μας για αμέλεια η οποία έχει σαν αποτέλεσμα τον θάνατο ή τον τραυματισμό σας.
Διαθεσιμότητα Ιστοσελίδας
Kάνουμε κάθε λογική προσπάθεια να διαθέσουμε τις Υπηρεσίες και την ιστοσελίδα μας. Παρόλα αυτά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα λειτουργούν συνεχώς ή χωρίς διακοπές.